À l'ère digitale, le travail à distance est devenu la norme. Cependant, cette évolution s'accompagne d'un risque accru de cyberattaques et de violations de données. Cet article rassemble des conseils précieux qui permettent d'améliorer la sécurité du télétravail.
L'essor du travail à distance et hybride a transformé notre mode de vie. Il a un impact sur nos familles, notre santé mentale et physique, et le temps dont nous disposons pour d'autres responsabilités, comme l'aide à nos proches. Les avantages d'une plus grande flexibilité dans notre vie professionnelle sont bien identifiés : productivité et satisfaction professionnelle accrues, absentéisme réduit, coûts diminués pour l'employeur comme pour l'employé, et contribution à la transition environnementale grâce à la réduction des déplacements domicile-travail.
Le travail à domicile profite énormément aux travailleurs : ils gagnent en moyenne 72 minutes par jour, éprouvent une satisfaction professionnelle plus élevée et sont moins susceptibles de démissionner. Son essor a déclenché une sorte de panique morale chez certains dirigeants, mais ce serait oublier que le travail à domicile est généralement aussi bénéfique pour les employeurs. Il atténue l'inflation salariale, rend les employés plus productifs – et ces derniers consacrent environ la moitié de ces 72 minutes supplémentaires au travail. The Guardian
Mais lorsque des millions de travailleurs se connectent à distance aux réseaux d'entreprise, la menace de cyberattaques s'intensifie également. Alors que les équipes informatiques sont chargées des décisions complexes et des politiques qui régissent la sécurité numérique, la sécurité du travail à distance et la prévention des cyberattaques sont des enjeux dont nous devons tous être conscients. De nombreux télétravailleurs ne connaissent toujours pas pleinement les risques liés à la sécurité du télétravail, aux cyberattaques et aux questions de sécurité plus largement.
Selon les recherches, les cyberattaques mondiales ont augmenté de 38 % en 2022 par rapport à 2021. L'Europe a connu la troisième plus forte augmentation (26 %) après l'Amérique du Nord et l'Amérique latine, tandis que le Royaume-Uni a enregistré la hausse la plus significative (77 %) en Europe.
Les pays nordiques ont connu une augmentation notable depuis octobre 2022, avec des attaques contre les organisations privées et gouvernementales qui se multiplient.
Aucune région, pays ou organisation n'est à l'abri de la cybermenace croissante, et avec le conflit en Ukraine, les agences de cyberdéfense alertent sur de nouveaux dangers provenant de Russie, de Corée du Nord et possiblement de Chine. Alors que les tensions géopolitiques contribuent à élever le niveau de menace en Europe, les hackers exploitent les outils et technologies utilisés pour le travail à distance.
Maintenant que les outils d'intelligence artificielle (IA) comme ChatGPT sont facilement accessibles, les experts soulignent que si les technologies d'automatisation apportent des bénéfices substantiels, les hackers chercheront à exploiter leurs capacités avancées pour mener des attaques plus poussées à l'avenir.
Par conséquent, les technologies sur lesquelles nous nous appuyons ou qui apportent de réels bénéfices à notre monde peuvent aussi représenter des problèmes significatifs. La question de comment prévenir les cyberattaques concerne à la fois les individus et les organisations. Et pour les entreprises, c'est un enjeu qui doit être pris en compte par tous dans l'organisation, du sommet à la base.
Lorsque vous travaillez en dehors des bureaux de votre entreprise, il est vital d'avoir une connexion sécurisée à internet et aux logiciels d'entreprise. Utiliser un Réseau Privé Virtuel (VPN en anglais) pour accéder à internet chiffre et protège le trafic depuis votre ordinateur. Cela signifie que les pirates ne peuvent pas identifier votre adresse IP et cela fournit un niveau de sécurité supplémentaire. De nombreuses organisations exigent l'utilisation d'un VPN par leurs employés lors de l'usage de tout appareil d'entreprise, smartphones et ordinateurs portables inclus, afin de renforcer la prévention de la cybersécurité en télétravail.
Vos appareils professionnels sont généralement équipés de solutions de sécurité renforcées et d'une protection intégrée dont la qualité est assurée par votre service informatique. De cette façon, il peut garantir que l'appareil est mis à jour et protégé 24h/24 et 7j/7. Utiliser un appareil fourni par votre entreprise pour effectuer les tâches liées à votre travail est donc la façon la plus sécurisée de travailler à distance.
Les services cloud constituent un excellent moyen de partager des documents sensibles, organiser des réunions en ligne et collaborer virtuellement. Les logiciels et technologies basés sur le cloud sont donc indispensables au travail à distance, mais rappelez-vous que la sécurité de ces services peut varier selon les services qu'ils fournissent. Les solutions cloud d'entreprise offrent une sécurité bien supérieure aux solutions gratuites. Assurez-vous donc de toujours vérifier auprès de votre entreprise quels services cloud sont approuvés en fonction des exigences de sécurité de votre organisation.
Votre appareil d'entreprise est fourni à des fins professionnelles, vous ne devriez donc pas l'utiliser pour votre vie privée. Ne mélangez pas le personnel et le professionnel, car cela pourrait exposer votre appareil d'entreprise et vos informations à des risques plus importants. Un autre élément à considérer est que puisque votre appareil est très probablement surveillé et sauvegardé, des informations personnelles, et non professionnelles, pourraient être incluses dans ces sauvegardes.
Les cybercriminels tirent pleinement parti du développement du travail à distance, et les attaques de phishing demeurent l'une des plus grandes cybermenaces mondiales. Si un lien semble suspect, ne cliquez pas dessus, même si l'email paraît authentique et provenir de l'un de vos contacts. Imiter l'un de vos contacts est l'une des astuces les plus courantes utilisées par les hackers et peut signifier que vos informations personnelles et d'entreprise sont compromises. Les demandes inhabituelles, une mauvaise orthographe/grammaire et des liens étranges sont des signes typiques d'un email de phishing.
L'email est considéré comme un outil de travail essentiel mais il est en réalité très peu sûr quand il s'agit d'envoyer des informations sensibles ou personnelles car les emails manquent de chiffrement. Les informations qu'ils contiennent peuvent donc être interceptées et lues plus facilement. Il est aussi très facile d'envoyer accidentellement un email au mauvais contact, ce qui augmente la probabilité de fuite de données confidentielles.
Télétravailler en ligne en toute sécurité est très simple. Bien qu'il puisse sembler y avoir de nombreuses étapes à suivre et éléments à prendre en compte, un esprit critique et un bon jugement vous aideront à minimiser le risque de compromettre vos informations. Utilisez un VPN, ne partagez des informations que via un système de messagerie sécurisé, et ne cliquez pas sur les emails suspects. Gardez votre bon sens et utilisez votre capacité de discernement en toute circonstance.