Gérer les catégories de questions-réponses

Activer les catégories de questions-réponses

Les catégories permettent de filtrer, de trier et d'avoir une vue d'ensemble des différents types de questions posées par les acheteurs. Si aucune catégorie personnalisée n'est créée, des catégories par défaut sont proposées.

Pour activer les catégories :

1. Allez dansParamètres > Gérer les catégories de Q&R > Activer les catégories dans les Q&R.
2. Ajoutez de nouvelles catégories en cliquant surAjouter une catégorie ou modifiez les catégories existantes en cliquant sur le nom de la catégorie.

Désactiver les catégories de Q&R

Pour désactiver les catégories de questions-réponses :

1. Allez dansParamètres > Paramètres Q&A.
2. Décochez la caseActiver les catégories dans les paramètres des Q&R.