Se connecter

Vous avez deux possibilités pour accéder à votre compte Admincontrol : utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou utiliser l'identifiant électronique. Suivez les étapes suivantes pour vous connecter en douceur.

Connexion avec le nom d'utilisateur et le mot de passe

1. Visitez la page de connexion

Lien vers la page de connexion

2. Entrez votre nom d'utilisateur

Saisissez votre nom d'utilisateur Admincontrol enregistré et cliquez sur "Suivant".

3. Entrez votre mot de passe

Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Se connecter.

4. Vous avez oublié votre mot de passe ?

Cliquez sur l' option Mot de passe oublié ou visitez cette page .

5. Authentification à deux facteurs

Si l'authentification à deux facteurs est activée pour votre compte ou votre portail, vous serez invité à saisir une clé d'autorisation sur l'écran suivant.

Vous ne recevez pas le code SMS ?

• Si vous ne recevez pas le SMS dans les secondes qui suivent, cliquez sur le bouton "Renvoyer le SMS" pour essayer un autre itinéraire.
• Si vous cliquez une troisième fois sur "Renvoyer le SMS", vous recevrez un appel téléphonique au cours duquel la clé vous sera lue en anglais.
• Vous rencontrez toujours des problèmes pour recevoir la clé d'autorisation ?Cliquez ici pour plus d'informations.

Après votre première connexion, il est possible de configurer votre profil d'utilisateur de sorte que vous receviez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) via une application Authenticator. Voir cet article pour savoir comment le configurer.

Se connecter avec l'identifiant électronique

1. Lier votre carte identifiant électronique

La première fois que vous vous êtes connectez avec votre identifiant électronique, vous devez le lier à votre compte Admincontrol pour confirmer votre identité. Une fois le lien établi, vous pouvez choisir l'une ou l'autre méthode de connexion.

2. Méthodes disponibles

• Identifiant bancaire norvégien
• BankID suédois
• Carte d'identité danoise
• Identifiant bancaire finlandais

3. Des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à l'aide de votre identifiant électronique, il se peut que votre fournisseur d’identifiant ait un problème de système. Si c'est le cas, il y aura un incident actif sur ses pages d'assistance :

• Norwegian BankID
• BankID suédois
• Carte d'identité danoise
• Finnish BankID - contactez votre banque

Pour plus d'assistance, veuillez contacter le service d'assistance d'Admincontrol.