Configuration de Q&A et du modérateur

À propos de la fonctionnalité de modérateur

Le module Q&A permet d'activer la fonctionnalité de modérateur, en désignant des utilisateurs comme modérateurs responsables de la publication des questions et des réponses dans la partie opposée de la data room. Il s'agit d'une fonction de contrôle de la qualité, utile pour les transactions importantes comportant de nombreuses questions et réponses.

• Modérateurs du côté de l'acheteur : Ils examinent et publient les questions du côté du vendeur.
• Modérateurs du côté vendeur: Ils examinent et publient les réponses du côté de l'acheteur.
• Une data room peut avoir un nombre illimité de gardiens.

Configuration du modérateur

Pour activer la fonctionnalité de modérateur :

1. Allez dans Paramètres > Paramètres des Q&A.
2. Sélectionnez l'activation du modérateur pour le côté acheteur, le côté vendeur ou les deux.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ensuite, affectez des utilisateurs en tant que modérateurs :

1. Cliquez sur le raccourci sous Paramètres du gardien pour accéder à Paramètres > Utilisateurs et les autorisations.
2. Cochez la colonne GK á coter des utilisateurs que vous souhaitez activer en tant que modérateur.

Utilisation du modérateur

Dans l'onglet Q&A, le statut des questions est affiché. Si une réponse est répertoriée comme non publiée, c'est qu'il existe une réponse à examiner en tant que modérateur. Cliquez sur le titre de la question pour afficher les détails.

Pour attribuer la question à un autre utilisateur du côté vendeur :

1. Cliquez sur Modifier le responsable et sélectionnez l'utilisateur concerné dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur Notifier pour envoyer une notification par courrier électronique.

Les gardiens peuvent publier, modifier ou supprimer la réponse et changer la catégorie de la question originale si nécessaire.

Questions de suivi

Pour activer les questions de suivi :

1. Allez dans Paramètres > Paramètres des Q&A
   

2. Activer les questions de suivi

Lorsque le vendeur a publié une réponse à la question, l'acheteur a la possibilité de poser une question de suivi liée à la question initiale. Les questions de suivi ne peuvent être ajoutées qu'à des questions auxquelles on a déjà répondu.