Miten tekoäly muuttaa toimintaanne hallituksessa?

Tekoäly on kaikkialla. Se on kaikkien trendisanojen trendisana ja kuumin teknologia, josta kaikki puhuvat. Tekoäly on joka paikassa, missä voimme vain kuvitella: sovelluksissa, ominaisuuksissa ja hakukoneissa. Kun innostus tämän uuden teknologian ympärillä on käsin kosketeltavaa, pitäisi pysähtyä miettimään, miten tekoäly vaikuttaa tapaan, jolla käyttäydymme ja kommunikoimme. Erityisesti hallituksen sisällä.

Seuraavassa on muutamia kysymyksiä, joita kannattaa pohtia sen selvittämiseksi, millainen vaikutus tekoälyllä on hallitukseenne.

1. Muuttuvatko viestintätapanne?

On vielä paljon tutkittavaa, millaisia mahdollisuuksia tekoäly tuo hallituksen työskentelyyn. Yksi mahdollinen tekoälyn tehtävä voisi olla nauhoittaa kokous ja sen jälkeen tiivistää keskustelu joko kokouspöytäkirjaksi tai tiivistelmäksi. Tässä kohtaa itsetutkiskelu on hyväksi: Jos tiedätte, että kokous nauhoitetaan, tapahtuuko mielipiteissänne tai viestintätavoissanne muutoksia? Miksi tai miksi ei?

Tieto siitä, että tekoäly nauhoittaa jokaisen sanan, saattaa saada hallituksen jäsenet varovaisiksi avoimen, rehellisen ja haastavan keskustelun sijaan. Hyvä hallituskulttuuri perustuu vapaaseen ajatustenvaihtoon, ja tekoäly voi olla sen esteenä. Tuloksena voi olla heikentynyt päätöksenteko. On luonnollista, että pyritte olemaan parhaimmillanne, kun nauhoitus on päällä. Kannattaa siis miettiä, miten tekoäly vaikuttaa paitsi ammatilliseen myös henkilökohtaiseen vuorovaikutukseenne.

2. Jos tekoäly tekee osan työstänne hallituksen jäsenenä, sitoudutteko tehtäviinne enemmän vai vähemmän?

Tekoälyä on kehitetty nopeuttamaan prosesseja, ottamaan haltuun arkipäiväisiä tehtäviä ja auttamaan löytämään vastauksia monimutkaisiin kysymyksiin. Jos tekoäly ottaisi hoitaakseen tehtäviänne hallituksen jäsenenä, heikentäisikö se sitoutumistanne ja tarkoitustanne hallituksessa? Tätä on tärkeää miettiä. Ottaisitteko askeleen taaksepäin ja turvautuisitte tekoälyyn tehtävien hoitamisessa? Olisitteko vähemmän sitoutuneita työhönne? Näitä kysymyksiä on tärkeää pohtia ennen kuin tekoäly tulee käyttöön yhä useampiin hallituksen jäsenen työvälineisiin.

3. Tekoälyn virhetulkinnat ja epätarkkuus

Tekoäly on loistava, se on kiistatonta. Mutta se ei ole täydellinen. Jos tekoälyä esimerkiksi käytetään tekemään yhteenveto hallituksen kokouksesta, on aina mahdollista, että tuloksena on virheellinen tai puutteita sisältävä yhteenveto. Tätä kutsutaan tekoälyn virhetulkinnaksi tai hallusinaatioksi: tekoälyn vastaukset voivat kuulostaa uskottavilta mutta eivät ole totuuden mukaisia. Tekoäly voi tulkita yhteenvedossa keskustelun tai päätöksen väärin. Jos näin käy, kuka on vastuussa virheestä?

Kannattaa muistaa, että tekoäly on kielenoppimismalli: se oppii annettujen syötteiden perusteella. Jos syötät tekoälylle sensitiivistä tietoa, se voi vuotaa tiedon ulkopuolisille, ei-toivotuille tahoille.

Kuluttajille tarkoitetuissa tekoälytyökaluissa mallit oppivat omaksumaan käyttäjän kirjoitus-, puhe- ja ajattelutapoja niille syötetyn datan perusteella. Admincontrolin työkaluissa syötettyjä tietoja ei käytetä erityisesti mallien kouluttamiseen, mikä pitää tietonne paremmin turvassa.

4. Nyanssit ja konteksti

Pöytäkirjanpitäjänä toimivalla ihmisellä on arvostelu- ja harkintakykyä sekä ymmärrystä, jotka tekoälyltä puuttuvat. Tekoäly ei välttämättä pysty erottamaan satunnaista kommenttia virallisesta päätöksestä tai tulkitsemaan eriävän mielipiteen sävyeroja. Tekoälyn tekemä yhteenveto tai tiivistelmä voi olla teknisesti tarkka mutta asiayhteydeltään harhaanjohtava, mikä voi aiheuttaa oikeudellisia riskejä.

5. Hallinnon inhimillisyys

Hallituksen toiminta ei ole vain tietoa ja päätöksiä, vaan myös ihmisten välisiä suhteita, luottamusta ja yhteisiä arvoja. Tekoälyn käyttö voi vaikuttaa hallitustyöskentelyn inhimilliseen puoleen, mikä saattaa muuttaa koko yrityshallinnon luonnetta. Huolehtikaa siitä, että olette aina sitoutuneita työhönne ja vaalitte hyviä suhteita muihin hallituksen jäseniin ja johtajiin. Johdatte organisaatiota, jonka voimanlähteenä ovat ihmiset, joten inhimillinen puoli on tärkeää pitää mukana kaikessa päätöksenteossa.

Lopuksi

Yllä kerrottuja kysymyksiä on tärkeää pohtia, kun tekoäly saa yhä suurempaa roolia työssämme. Hallituksen vastuulla on olla aktiivisesti mukana kaikissa asioissa, jotka pöydälle tulevat. Tekoäly voi olla erittäin myönteinen ja hyödyllinen työkalu hallituksenne ja organisaationne käytössä. Muistakaa vain, että tärkeitä huomioita on tehtävä, ennen kuin luotatte tekoälyyn työssänne liikaa.